1.問：我為什么登錄不了報名網(wǎng)站?

答：請考生使用推薦瀏覽器登錄。推薦瀏覽器為IE10.0以上、Firefox40.0以上、Safari穩(wěn)定版(暫不支持手機(jī)、ipad等移動通訊設(shè)備進(jìn)行報名)。

2.問：我忘記了報名網(wǎng)站登錄密碼怎么辦?

答：可在報考主頁使用注冊郵箱進(jìn)行密碼找回。請考生一定要牢記注冊郵箱和登錄密碼。報名系統(tǒng)登錄、密碼找回、修改報考信息、報名成功確認(rèn)郵件等功能都會使用到注冊郵箱。

3.問：報名用的照片有什么要求嗎?

答：考生電子版照片要求為：照片為六個月內(nèi)一寸免冠正面證件照，文件為JPG格式，小于200K，不得為合影或生活照，頭部占照片長度的2/3，純色背景無邊框，人像清晰，神態(tài)自然，無明顯畸變，人像在矩形框內(nèi)水平居中。

4.問：我報名時就要立刻完成網(wǎng)銀繳費(fèi)嗎?

答：報名時未一次性完成繳費(fèi)流程的考生可登陸中國教育考試網(wǎng)，在“用戶中心-我的報考”中，繼續(xù)完成繳費(fèi)(注意考生繳費(fèi)期限不得超過提交報名后的24小時)。

5.問：為什么我收到銀行扣款短信了，卻顯示未報名成功?

答：考生繳費(fèi)后，報名成功與否以考生注冊信箱收到確認(rèn)郵件為準(zhǔn)。如考生只收到網(wǎng)銀確認(rèn)扣款成功提示，但未收到系統(tǒng)確認(rèn)郵件，實際報名并未成功，如遇此問題，請及時與各市PETS招考部門聯(lián)系。

6.問：我可以申請保留上一次考試已通過的單項成績嗎?

答：網(wǎng)報系統(tǒng)默認(rèn)保留考生上一次考試的成績。如遇默認(rèn)保留成績不成功，可在系統(tǒng)中填寫上一次考試的報名信息，申請校驗保留成績，一般一小時內(nèi)注冊郵箱中會收到系統(tǒng)郵件，如郵件顯示校驗成功，則保留成績繼續(xù)報名，如顯示校驗不成功，則無法保留成績。

7.問：我如何修改填錯的報考信息?

答：可登錄中國教育考試網(wǎng)，在“用戶中心-我的報考”中自行修改。一些關(guān)鍵信息(如身份證、姓名)填寫錯誤要修改，需考生上傳本人手持身份證的清晰照片，考試中心后臺認(rèn)證合格后方能修改。