一、 考試目的與要求

考試目的主要是：測試考生對人力資源管理的基本理論、基本方法的掌握程度與應用能力。考試要求主要是：要求考生正確理解人力資源管理相關基本概念，掌握現代人力資源管理的管理理念、人力資源管理各個職能應用所遵循的基本原則、操作步驟及方法，并能在此基礎上靈活運用相關知識和技能，具備較強的分析與解決實際問題的能力。

二、 試卷結構(滿分100分)

內容比例：

人力資源管理導論 約10分

人力資源規劃 約10分

工作分析 約10分

員工招聘與篩選 約20分

員工培訓與開發 約10分

績效考評 約15分

薪酬管理 約15分

勞動關系 約10分

題型比例：

客觀題 約20分

1.單項選擇題 約10分

2.是非判斷題 約10分

主觀題 約80分

1. 簡答題 約20分

2. 論述題 約30分

3. 案例分析 約30分

三、考試內容與要求

(一)人力資源管理導論

考試內容

人力資源的概念及特征;人力資源與人力資本的區別;人力資源管理的任務;直線經理與人力資源管理者在人力資源管理中的分工;美國及日本人力資源管理的模式;人力資源管理的發展趨勢。

考試要求

1.理解人力資源的概念及特征。

2.掌握人力資源與人力資源本的區別。

3.掌握人力資源管理的任務。

4.了解直線經理與人力資源管理者在人力資源管理中的不同分工。

5.了解美國及日本人力資源管理的模式。

6.掌握人力資源管理的發展趨勢。

(二) 人力資源規劃

考試內容

人力資源規劃的概念;不同戰略下的人力資源規劃;人力資源規劃的作用及目標;影響人力資源規劃的因素;人力資源需求預測的方法;人力資源供給預測的方法;人力資源規劃的內容;人力資源規劃的政策和措施。

考試要求

1.了解人力資源規劃的概念。

2.掌握不同公司戰略下的人力資源規劃內容。

3.掌握人力資源規劃的作用及目標。

4.了解影響人力資源規劃的因素;掌握人力資源供求預測的方法。

5.掌握人力資源規劃的內容。

6.掌握人力資源供求不平衡的調整方法。

(三)工作分析

考試內容

工作分析的定義;工作分析所需要搜集的信息種類;工作分析的作用;工作分析的過程;工作分析的方法;工作說明書及工作規范的編寫方法。

考試要求

1.了解工作分析的概念。

2.掌握工作分析所需信息的種類、工作分析的作用、工作分析過程。

3.掌握工作分析的方法。

4.熟練掌握工作說明書和工作規范的編寫。

(四)員工招聘與篩選

考試內容

員工招聘的概念、目標及原則;員工招聘的程序;員工征召的途徑;篩選的作用及篩選原則、對篩選工具的要求;認知測驗及個性測驗的內容及方法;面試的種類及面試應作的準備、面試過程;評價中心的概念、特點、內容;人員的錄用。

考試要求

1.了解招聘的概念、掌握員工招聘的目標及原則。

2.了解員工招聘的程序。

3.掌握員工征召的途徑。

4.了解篩選的作用及篩選原則、明確篩選工具的要求。

5.掌握認知測驗及個性測驗的內容及方法。

6.了解面試的種類及面試應作的準備。

7.掌握評價中心技術的概念及內容。

8.掌握人員錄用的過程。

(五)員工培訓與開發

考試內容

培訓與開發的含義;培訓與開發的意義;培訓與開發的特點;員工培訓的形式、內容與原則;員工培訓的類型與方法;員工培訓的系統模型。

考試要求

1.了解培訓與開發的含義及意義、培訓與開發的特點。

2.了解員工培訓的形式、內容與原則。

3.掌握員工培訓的類型與方法。

4.掌握員工培訓的系統模型。

(六)績效考評

考試內容

績效考評的含義及作用;績效考評的內容及原則;績效考評的方法;績效考評面談的技巧;績效考評的問題及防范。

考試要求

1.理解績效考評的含義及作用。

2.掌握績效考評的內容及原則;績效考評的方法。

3.理解績效考評面談的技巧。

4.了解績效考評存在的問題及防范方法。

(七)薪酬管理

考試內容

薪酬的內涵與構成;企業薪酬戰略的類型;薪酬設計與管理的原則;職位評價的目的、概念及理論假設;職位評價的方法;薪酬調查的方法及內容;薪酬結構設計;薪酬制度的實施和修正;技能薪酬的內涵及技能薪酬體系的設計;能力薪酬體系的內涵及設計;績效薪酬的類型;激勵薪酬的類型;員工法定福利的主要內容;彈性福利計劃的類型。

考試要求

1.理解薪酬的內涵與構成，了解企業薪酬戰略的類型。

2.掌握薪酬設計與管理的原則。

3.掌握職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設計方法。

4.掌握績效薪酬與激勵薪酬的類型。

5.了解員工法定福利的內容及彈性福利計劃的種類。

(八)勞動關系

考試內容

勞動關系的基本含義、性質及類型;勞動者的地位與權利;政府、工會和職代會的作用;勞動合同與集體協議;勞動爭議的處理原則及處理程序。

考試要求

1.理解勞動關系的含義、勞動關系的性質及類型。

2.明確勞動者的地位與權利。

3.了解政府、工會和職代會的作用。

4.掌握勞動合同的意義、特征及種類，掌握勞動合同的訂立原則和主要內容。

5.了解集體協議的意義、訂立與履行的程序。

6.掌握勞動爭議及其處理程序。

參考書目：

《人力資源管理》(第四版) 林忠 金延平主編 東北財經大學出版社 2015年