2020年中級經濟師《人力資源》知識點：領導決策
摘要：2020年中級經濟師考試進入備考階段，為了讓大家更好的準備考試，本次希賽網分享的2020年中級經濟師《人力資源管理專業知識與實務》的重要知識點，僅供參考。更多中級經濟師考試相關信息，請關注希賽網經濟師頻道。
一、決策過程：
1、西蒙決策過程：
西蒙認為決策過程可以分為三個階段
（1）智力活動：包括對環境進行搜索，確定決策的情境
（2）設計活動：包括探索、發展和分析可能發生的行為系列
（3）選擇活動：在上一步的可能的行為系列中選擇一個行為。
2、明茨伯格的決策過程：
（1）確認階段：認知到問題或機會的產生，進行診斷
（2）發展階段：個體搜尋現有的標準程序或者解決方案，或者設計全新的、量身定做的解決方案的過程。
（3）選擇階段：確定最終的方案。
二、三種決策模型：
1、經濟理性模型：
決策者在任何方面都是完全理性的。
決策者的特征：
（1）從目標意義上分析，決策完全理性
（2）存在完整和一致的偏好系統，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。
（3）決策者可以知道所有備選方案。
（4）對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。
2、有限理性模型：
（1）在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果。
（2）決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型。
（3）由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案。
（4）由于決策者認知的簡化的世界，因此可以相對簡單的經驗啟發式原則，或者商業敲門，以及一些習慣來進行決策。這些技術不要求非常高的思維和計算的能力。
3、社會模型：
含義：人類的行為主要是由無意識的需求來驅動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策。
產生投入增加的原因：
（1）項目的特點；
（2）心理決定因素；
（3）社會壓力；
（4）組織的決定因素。
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