摘要:2020年中級經濟師考試進入備考階段,為了讓大家更好的準備考試,本次希賽網分享的2020年中級經濟師《工商管理專業》的重要知識點,僅供參考。更多中級經濟師考試相關信息,請關注希賽網經濟師頻道。
一、產品策略:
1、產品的概念:企業向市場提供的,能滿足消費者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無形服務,包括實物、服務、場所、思想、主意、策劃等。
2、產品組合策略:
(1)產品組合四個維度:寬度、長度、深度和關聯度。
(2)產品組合的策略。擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品線延伸策略、產品線現代化策略。
3、產品生命周期策略:
是指產品從完成試制、投放市場開始,到最終被市場淘汰為止的全部過程所經歷的時間。
(1)產品介紹期。
(2)產品成長期。
(3)產品成熟期。
(4)產品衰退期。
二、定價策略:
1、影響產品定價的3因素:
(1)市場需求—— 市場需求影響企業產品價格的上限。
(2)成本——成本因素構成了企業產品價格的下限。
(3)市場競爭——企業產品價格在由成本和消費者感知價值所構成的區間內,價格水平的高低主要應考慮競爭因素。
2.定價4目標
3.定價三方法
4.定價四策略
三、渠道策略:
1、分銷渠道的概念:
分銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者轉移時取得這種貨物或勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人,主要包括商人中間商和代理中間商。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者。
2、分銷渠道的類型:
(1)零層渠道。
(2)一層渠道。
(3)二層渠道。
(4)三層渠道。
3、渠道商選擇策略:
(1)獨家分銷。
(2)選擇分銷。
(3)密集分銷。
4、渠道發展新動向:
(1)垂直營銷系統。
(2)水平營銷系統。
(3)多渠道營銷系統。
5、渠道沖突:
上述三種新的渠道形式在給企業帶來利潤的同時,也會造成渠道間的沖突。
四、促銷策略:
1、促銷組合:
促銷組合也稱營銷溝通組合,就是企業把廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系和直接營銷等方式有目的、有計劃地組合在一起,巧妙運用,以求達到最佳的促銷效果。
2、廣告及管理:
廣告是指廣告主以付費的方式,有計劃地通過媒體向所選定的消費對象宣傳有關商品或服務的優點和特色,喚起消費者注意,說服消費者購買使用的促銷方式。
3、人員推銷及管理:
人員推銷是指由企業派出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品的經營活動。
人員推銷是一種極為昂貴的促銷方式。據統計,人員推銷的開支約占銷售總額的8%---15%,而廣告費用平均只占1%一3%。
4、銷售促進:
銷售促進是指在一個較大的目標市場中,為了刺激需求而采取的能夠迅速產生激勵作用的促銷措施。針對消費者經常使用的銷售促進,如免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現場表演等。
5、公共關系:
公共關系是指企業為取得社會、公眾的了解與信賴、樹立企業及產品的良好形象而進行的各種活動。
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