ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）認(rèn)證并非長期有效，其證書設(shè)定了明確的有效期和維護(hù)要求，企業(yè)和個人持證者均需定期續(xù)證以維持資質(zhì)有效性。

1.證書有效期

企業(yè)認(rèn)證：ITSS運維資質(zhì)證書（如運行維護(hù)符合性證書）有效期為3年。到期后需重新認(rèn)證，否則證書自動注銷。

個人認(rèn)證：ITSS服務(wù)工程師/服務(wù)項目經(jīng)理證書同樣為3年有效期，到期后需通過續(xù)證流程換發(fā)新證。

2.續(xù)證要求

企業(yè)年審（監(jiān)督評審）：

時間要求：獲證后需每年接受監(jiān)督審核（年審），首次年審在獲證后9–12個月內(nèi)完成，第二次在21–24個月內(nèi)完成。

續(xù)期重新認(rèn)證：3年到期前3–6個月啟動續(xù)期流程，需提交體系運行材料、服務(wù)績效數(shù)據(jù)（如SLA達(dá)成率≥95%）、整改報告等，并接受現(xiàn)場審核。

材料更新：需提供數(shù)字化服務(wù)案例、體系文件（如服務(wù)目錄更新率≥30%）等。

個人續(xù)證：

流程：證書到期前登錄ITSS培訓(xùn)官網(wǎng)（www.itss-training.cn）下載學(xué)習(xí)資料，完成線上考試并提交材料（原證書掃描件、成績單、照片等）。

3.未續(xù)證的后果

企業(yè)證書：逾期未年審的，證書暫停3個月；暫停后仍未完成則自動注銷。到期未續(xù)需重新申請，周期延長6–12個月。

個人證書：到期未續(xù)證自動作廢，需重新參加培訓(xùn)和考試。

4.續(xù)證核心流程（企業(yè)版）

準(zhǔn)備階段（提前3–6個月）：體系自查、材料升級（如新增AI應(yīng)用案例）。

審核階段：現(xiàn)場核驗人員配置（至少3名認(rèn)證成員）、數(shù)據(jù)聯(lián)動（服務(wù)記錄與財務(wù)系統(tǒng)對接）。

整改階段：針對不符合項（如知識管理缺陷）建立三級響應(yīng)機制。

5.總結(jié)

ITSS認(rèn)證需通過年度監(jiān)督+3年換證維持有效性：

企業(yè)：3年有效期內(nèi)完成2次年審，到期前3–6個月啟動續(xù)證，超期需重新認(rèn)證；

個人：3年有效期滿前通過考試?yán)m(xù)證，超期證書作廢。