ITIL^®（Information Technology Infrastructure Library）認證的級別和含金量如下：

一、ITIL^®認證的級別

ITIL^®認證分為三個級別，分別是：

1.Foundation基礎級：

針對從事IT服務管理的人員，要求他們了解IT服務管理和IT基礎設施的重要性，掌握服務管理的流程及相互間接口，ITIL^®的基本概念，ITIL^®中的十大流程以及各流程之間的關系。

是獲取其他兩個證書的基礎，是對ITIL^®入門者的核心基礎認證。

2.Practitioner從業級（中級）：

要求持證人員從事IT服務管理特定流程的工作，并具有一定的實踐經驗。

獲得該證書的人員可以針對所從事的流程進行記錄、維護和提高等工作，深入理解ITIL^®的流程，學會設計和執行流程。

3.Manager領導級（大師級）：

針對更高層的IT服務管理的人員，如IT服務管理經理人和顧問，尤其是那些負責ITIL^®實施或為ITIL^®實施提供建議的人員。

要求參加考試者必須經過ITIL^®認證培訓機構的專業培訓，通過筆試與面試，深入理解IT服務支持、交付的十大流程和一個ServiceDesk功能，并且掌握ITIL^®的實施。

二、ITIL^®認證的含金量

ITIL^®認證在IT服務管理領域內具有很高的價值與重要性，其含金量主要體現在以下幾個方面：

1.全球公認：

ITIL^®是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，被廣泛應用于全球各地的企業和組織。

擁有ITIL^®認證意味著個人掌握了國際通用的IT服務管理知識和技能，這對于跨國企業和尋求國際發展的個人來說具有重要意義。

2.提升專業素養：

ITIL^®認證涵蓋了IT服務管理的各個方面，包括服務策略、服務設計、服務轉換、服務運營、持續服務改進以及服務價值體系等。

通過學習和獲得ITIL^®認證，個人可以系統地掌握這些知識和技能，提升自己的專業素養和綜合能力。

3.增強職業競爭力：

在IT行業，擁有ITIL^®認證可以顯著提升個人的職業競爭力。

許多企業在招聘IT服務管理相關職位時，會優先考慮具有ITIL^®認證的候選人。

對于已經在職的人員來說，ITIL^®認證也是晉升和加薪的有力籌碼。

4.提高服務質量：

通過學習和實踐ITIL^®，個人可以更好地理解和掌握IT服務管理的最佳實踐，從而提高服務質量和效率。

這對于企業來說意味著更低的運維成本、更高的客戶滿意度和更強的市場競爭力。

5.行業認可度：

ITIL^®認證是行業內廣泛認可的標志，具備ITIL^®認證的個人更容易獲得行業內其他專業人員的信任和認可。

同時，持有ITIL^®認證的個人也能更好地與其他持證人員合作、交流和分享最佳實踐。