ITIL^®認證目前主要分為三個等級，每個等級都代表著不同的專業水平和能力：

ITIL^® Foundation（基礎級）：

這是ITIL^®認證的入門級別，對學歷和工作經驗沒有要求，只要是從事IT服務管理并對IT服務有基本知識的都可以直接報考。

考試形式為線上閉卷考試，考試時長為60分鐘，語言可選擇中文等11種語言，題型為選擇題，試卷題量為40道，合格標準為答對65%以上（即26道題）即為通過。

ITIL^® Foundation認證是中級認證的基礎，不能跳級考試。

ITIL^® Practitioner（從業級/中級）：

報考此級別認證前，需要先通過ITIL^® Foundation認證，并經過相應的培訓。

ITIL^® Practitioner認證注重實踐應用，要求考生能夠在實際工作中運用ITIL^®框架和最佳實踐。

具體的考試形式、內容、要求和標準可能會根據官方發布的信息有所調整。

ITIL^® Master（大師級）：

這是ITIL^®認證的最高級別，要求考生具備深厚的IT服務管理理論知識和豐富的實踐經驗。

報考此級別認證需要滿足一定的條件和要求，如持有其他ITIL^®高級別認證、具備豐富的項目管理經驗等。

此外，還有一些其他的ITIL^®認證方向，如ITIL^® Specialist（專業人士）、ITIL^® Strategist（策劃師）、ITIL^® Leader（領導者）等，這些認證通常是在獲得ITIL^® Foundation和/或ITIL^® Practitioner認證后，進一步深入學習和專研特定領域而獲得的。