2022年ITIL^®基礎級認證證書長期有效。ITIL^®資格認證主要由EXIN和ISEB兩大機構頒發，兩者使用同樣試卷，具有同等權威。EXIN和ISEB除自身提供考試外，二者在全世界都授權了很多專門的考試和培訓機構，但ITIL^®資格證書統一由EXIN和ISEB頒發，證書具有全球通用性。

ITIL^®認證的四大運行機構如下：

1、國際信息科學考試協會EXIN（Examination Institute For Information Science），總部設在荷蘭，向全球提供各種語言的ITIL^®考試。

2、IT服務管理論壇IT SMF（IT Service Management Forum）是世界最大的IT服務管理用戶組織，致力于發展和推動IT服務管理最佳實踐標準和認證。ITSMF是國際上被認可的IT服務管理行業組織，在全世界設立了超過16個分會。

3、英國政府商務部OGC，OGC是IT服務管理領域事實上的國際標準ITIL^®的所有者，ITIL^®一切所有權都屬于OGC。OGC專門負責ITIL^®課程體系的開發，并不斷提出更新。不斷融合全球IT發展的最佳實踐，OGC提名和選定其它組織或專家進行編寫，同時組織世界各地的有關專家對這些原稿進行評審以保證其質量。但OGC本身并不涉足ITIL^®的培訓和認證。　

4、信息系統考試委員會ISEB（Information Systems Examination Board），總部設在英國，在英聯邦具有很大影響力，專門負責提供英文考試。