敏捷項目的衡量指標

過渡到敏捷意味著要使用不同的衡量指標。使用敏捷意味著要審視對團隊和管理層都很重要的新指標。這些衡量指標很重要，因為它們關注的是客戶價值。

狀態報告的一個問題是，團隊預測完成或使用交通燈狀態來描述項目的能力。例如，項目領導將項目描述為“90%完成”。此時，團隊正試圖將一個個片段集成到一個產品中。團隊發現，有缺少的需求或者意外出現，或是產品沒有按照他們的想法集成。

項目只是完成了一半，而交通燈狀態報告并未反映項目真實的狀態。項目團隊往往認識到，他們還需要同樣長的時間才能完成項目的剩余部分。太多的項目存在這種情況：由于發現了問題，團隊才認識到，自己最多只完成了10%的工作。

預測型衡量指標的問題在于，它們往往并不反映真實的情況。往往直到發布日期前1個月，項目狀態綠燈一直是亮的：這種項目有時被稱為西瓜項目(外面綠，里面紅)。項目狀態燈經常會變成紅色，似乎沒有任何警告，因為直到發布日期前1個月，才會得到關于項目的經驗數據。

敏捷項目的衡量指標包含有意義的信息，這些信息提供了歷史記錄，因為敏捷項目要定期交付價值(完成的工作)。項目團隊可以利用這些數據改進預測和決策。

替代衡量指標(如完成百分比)不如經驗指標(如已完成功能)更有用。敏捷幫助團隊發現問題和難題，以便團隊能夠診斷和解決問題。

除了定量指標之外，團隊還可以考慮收集定性衡量指標。其中一些定性衡量指標側重于團隊選擇的實踐，評估團隊使用這些實踐的情況，例如，對交付功能的業務滿意度、團隊的士氣：團隊希望跟蹤的任何東西等都是定性衡量指標。